Tổng hợp các câu hỏi thường gặp trong bài viết sau đây sẽ giúp anh em giải đáp mọi thắc mắc khi tham gia tại cổng game Gowin. Với những thông tin này sẽ giúp người chơi dễ dàng nắm bắt, tham gia chơi game thuận tiện hơn và không bị vi phạm. Đừng bỏ qua nhé!
Khám phá các kênh hỗ trợ CSKH nhanh nhất
Tất cả thành viên khi đến với sân chơi trực tuyến này đều có thể đặt những câu hỏi thường gặp dành cho hệ thống CSKH. Trong thời gian nhanh nhất, chuyên viên hỗ trợ tại đây sẽ tiến hành thu thập, tổng hợp các câu hỏi và đưa ra câu trả lời thích đáng nhất. Theo đó anh em có thể đưa ra thắc mắc, phản hồi qua các nền tảng sau:
- Livechat: Với phương thức liên hệ và đặt câu hỏi thường gặp trực tiếp này, người chơi có thể sẽ được giải đáp ngay lập tức. Bên cạnh đó, cách thức liên hệ đặt này sẽ không tốn thêm chi phí.
- Hotline: Đây cũng là một trong những kênh liên hệ đặt phổ biến nhất, người chơi cũng sẽ được trả lời trực tiếp qua cách này. Tuy nhiên, anh em sẽ phải chi một khoản cước thuê bao tùy theo nhà mạng mà mình đang dùng.
- Nền tảng xã hội facebook và telegram: Thông qua cách đặt câu hỏi thường gặp này, thời gian trả lời thường sẽ lâu hơn nhưng anh em sẽ nhận được các giải đáp kỹ lưỡng và chi tiết nhất.
- Email: Thông thường cách liên hệ này để tiếp nhận các phản hồi của khách hàng về trò chơi, dịch vụ tại cổng game. Thời gian trả lời sẽ khá lâu.
Chuyên mục giải đáp chi tiết những câu hỏi thường gặp
Để có thể biết được các thắc mắc và vấn đề mà người chơi hay gặp phải, cũng như câu trả lời cụ thể ra sao. Mời anh em cùng tham khảo thông tin giải đáp chi tiết ngay sau đây nhé!
Tạo tài khoản mới tại đây có mất phí không?
Đây là một trong những câu hỏi thường gặp mà nhiều người chơi đặt ra nhiều nhất trước khi tham gia chơi game. Chúng tôi khẳng định không có bất kỳ khoản phí nào khi anh em tạo tài khoản mới tại cổng game này.
Tuy nhiên, một lưu ý nhỏ nếu bạn truy cập qua các đường link giả mạo tràn lan trên thị trường thì có thể sẽ bị mất phí. Hệ thống sẽ không chịu trách nhiệm trong mọi trường hợp như thế này. Vậy nên, việc đọc kỹ câu hỏi thường gặp trước khi truy cập là vô cùng cần thiết.
Độ tuổi cho phép tham gia chơi tại đây?
Hầu hết nhiều người chơi sẽ thắc mắc không biết bao nhiêu tuổi sẽ được tham gia chơi game kiếm tiền thưởng. Hệ thống xin giải đáp cụ thể câu hỏi thường gặp rằng quy định mọi thành viên chính thức khi đăng ký phải có độ tuổi từ 18 tuổi trở lên.
Đồng thời phải có đủ năng lực hành vi dân sự hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam. Trong tình huống này, sân chơi cũng sẽ xác minh thông tin cụ thể. Tuy nhiên nếu người chơi sử dụng thông tin giả mạo thì chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với người chơi còn trong độ tuổi trẻ vị thành niên tham gia hoạt động.
Có bao nhiêu cách thức thực hiện giao dịch nạp rút?
Đối với câu hỏi thường gặp này thì hiện nay, Gowin hỗ trợ giao dịch dưới mọi hình thức. Người chơi có thể sử dụng một trong các phương thức điển hình bao gồm thanh toán trực tiếp qua ngân hàng, thẻ cào, ví điện tử zalopay, momo, smartlink, v.v.
Bên cạnh đó, tốc độ giao dịch cũng được cộng đồng thành viên tại đây đánh giá cao. Điều này cho phép người chơi thực hiện nạp rút thưởng một cách nhanh chóng và tiện lợi nhất có thể. Vì vậy, anh em cũng không cần phải lo lắng khi tham gia giao dịch tại đây.
Có thể theo dõi thông tin chương trình khuyến mãi qua đâu?
Có rất nhiều cách theo dõi thông tin của các chương trình khuyến mãi tại cổng trò chơi như sau:
- Đăng ký nhận tin qua email: Nhập email của bạn để nhận thông báo về câu hỏi thường gặp và các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt từ sân chơi.
- Theo dõi trang web: Truy cập thường xuyên vào website chính thức uy tín để cập nhật thông tin mới nhất về các khuyến mãi và sự kiện sắp diễn ra.
- Theo dõi mạng xã hội: Kết nối với các trang mạng xã hội hoặc nhóm cộng đồng người chơi ở facebook hoặc telegram để hiểu rõ về câu hỏi thường gặp cũng như nhận thông tin khuyến mãi và cơ hội trúng thưởng lớn.
- Sử dụng ứng dụng di động: Cài đặt ứng dụng di động của sân chơi để tiện theo dõi và tham gia các chương trình khuyến mãi. Lưu ý nhớ bật thông báo để tiện theo dõi.
Kết luận
Bài viết này đã tổng hợp và trả lời các câu hỏi thường gặp nhất tại cổng trò chơi. Nếu bạn cũng có những vấn đề thắc mắc tương tự khi chơi tại đây, vậy thì hãy lưu ý các thông tin này để tham gia thuận tiện và hiệu quả hơn.